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3949 : trop cher! Les Vrais numéros du Pôle Emploi ! á Paris, France le 2009-04-23

Type: campagne

Statut: confirmé

« Dis donc, tu sais que maintenant quand j’appelle Pôle emploi, eh bien le numéro est surtaxé ? »
Pour joindre les ANPE en ligne directe en tarif communication locale, voici (ci-dessous) quelques listes de numéros utiles à télécharger.

Appeler Pôle Emploi d'un portable peut coûter 6 fois plus cher. Jusqu’à 3,11 euros pour 5 mn avec une Mobicarte. De nombreux chômeurs possèdent des cartes prépayées, les forfaits étant la plupart du temps trop coûteux. dans son édition du 2 février 2009 Politique.net nous rappelle ceci: "la création du Pôle emploi avait déjà fait l’objet d’un petit scandale, passé très largement inaperçu, puisque l’Etat avait récupéré 400 millions d’euros des caisses des chômeurs pour boucler le budget du nouvel organisme." Pourquoi payer ce qui devrait rester un service public ? le 3949 nous ruine sans nous donner d'accompagnement digne de ce nom…Un responsable CGT nous confie ceci : « Ce temps 949 déshumanise la relation entre un chômeur et son qu’on s’y. Au hasard des coups de fil, les conseillers peuvent être de n’importe quel pôle ils ne connaissent pas les dossiers et transmettent pas mais les infos aux conseillers. »…« Les chômeurs consacrent déjà en moyenne 415 € par mois à leur recherche d’emploi », observe François Desanti, secrétaire national de la CGT-Chômeurs. En tous cas aux yeux de beaucoup de personnes, le 3949 est une nouvelle source juteuse de revenus, prise dans les poches des plus démunis. Non!

Si certains de ces numéros vous renvoient au 3949 (on nous signale le cas en Normandie), le contournement est simple : il suffit de changer le dernier chiffre avec un numéro de 1 à 9 et, normalement, on finit par tomber sur quelqu'un.

Si l'agent qui décroche vous demande où vous avez eu ce numéro, dites que c'est votre conseiller (si possible, citez son nom) qui vous l'a donné.

A bas les stratégies d'évitement de Pôle Emploi sous couvert de progrès technologique !
A bas les modalités de mise à distance qui favorisent les radiations abusives !
A bas les nouvelles plateformes de services téléphoniques du 3949 !